Livrare și Politica de Retur – CustomByGB

1. Livrare

• Metoda de Livrare: Livrarea produselor se realizează prin intermediul unui serviciu de curierat rapid din București, SameDay. Ai libertatea de a alege între Livrare prin Curier sau Livrare prin Easybox, ambele opțiuni fiind GRATUITE.
• Termene de Livrare: Perioada de livrare variază între 2 și 14 zile lucrătoare, în funcție de volumul comenzilor, complexitatea modelului ales și de disponibilitatea stocului de încălțăminte. Vom face tot posibilul să vă asigurăm o livrare promptă și sigură a comenzii dumneavoastră conform așteptărilor.

2. Politica de Retur

Dragă client, Ne bucurăm că ai ales să faci cumpărături cu noi! Dorim să-ți aducem la cunoștință câteva informații importante legate de politica noastră de retur pentru a ne asigura că ai o experiență cât mai plăcută. Conform Articolului 16 al Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, anumite produse nu pot fi returnate datorită naturii lor personalizate și realizate la comandă. Suntem aici pentru a-ți oferi o garanție solidă pentru calitate și durabilitate. Fiecare pereche de sneakerși este creată special pentru tine, ceea ce asigură că primești un produs unic, conform așteptărilor. Deși nu putem accepta returnarea acestor lucrări de artă personalizate, suntem aici pentru a-ți oferi o garanție solidă pentru calitate și durabilitate. Te încurajăm să verifici detaliile și specificațiile produselor înainte de a finaliza achiziția, pentru a te asigura că acestea sunt exact ceea ce-ți dorești. Dacă ai întrebări sau nevoie de ajutor, echipa noastră de suport clienți este aici pentru a te ajuta cu drag! Îți mulțumim pentru înțelegere și pentru că ne alegi!

3. Informații Suplimentare

• Verificare Comandă: Vă rugăm să verificați cu atenție comanda la momentul primirii. Dacă există orice neclaritate sau problemă, vă invităm să ne contactați în cel mai scurt timp posibil.
• Asistență: Pentru întrebări suplimentare legate de livrare sau pentru a primi asistență, vă stăm la dispoziție la adresa de e-mail hello@custombygb.ro.

Prin continuarea utilizării serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu termenii și condițiile prezentate mai sus în ceea ce privește livrarea și politica de retur.

Cu cele mai bune gânduri,
Echipa Custombygb